nabaiji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী nabaiji ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nabaiji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলির সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে সম্মত বলে গণ্য করা হবে।

এই নথিতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nabaiji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝানো হয়েছে এবং "কোম্পানি" বলতে nabaiji পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

nabaiji সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও লক্ষ্য সংক্ষেপে বর্ণনা করা হয়েছে।

২.১ বয়সের শর্ত

nabaiji-তে যোগ দিতে এবং যেকোনো খেলা বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে সদস্যের বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে কোম্পানি যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। নাবালকদের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

nabaiji মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ। নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে জানার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চাইলে আগে থেকে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তের লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আপডেট রাখা সদস্যের দায়িত্ব।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে। এ বিষয়ে জানানোর আগে পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় সদস্যের।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্র করতে হলে বা অনুরোধের ভিত্তিতে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিট

nabaiji-তে ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিটের পদ্ধতিগুলি হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট সফল হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রের পদ্ধতিগুলি হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি)।

৪.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত সারণি

৫.১ স্বাগত বোনাস

nabaiji-তে নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ, অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করার আগে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাসের অর্থ নগদ হিসেবে তুলে নেওয়া যাবে না — শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
• কোনো বোনাস গ্রহণের সুনির্দিষ্ট শর্ত থাকলে সেটি সেই বোনাসের পাতায় বা ইমেইলে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• কোম্পানি যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

nabaiji-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান; সিলভার সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.০%; এবং গোল্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.৫%। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের (মোট হার মোট জয় বিয়োগ করে) উপর নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য। উদাহরণ হিসেবে, একজন সিলভার সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ১.০% = ৳২০০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.১ সততার বাধ্যবাধকতা

nabaiji-র প্রতিটি সদস্যকে সৎভাবে এবং সদিচ্ছার সঙ্গে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার টুল ব্যবহার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের আচরণ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারের লগ অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে। ত্রুটির কারণে যদি কোনো পেমেন্ট ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়, কোম্পানি সেই ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সফটওয়্যার বা কোড পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• বেটিংয়ে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে অন্য সদস্যের সঙ্গে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

nabaiji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত। কোনো সদস্য কোম্পানির স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম সফটওয়্যার এবং গেম কন্টেন্টের কপিরাইট সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের সম্পত্তি। এসব উপাদান কেবলমাত্র nabaiji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এবং এই শর্তাবলীর আওতায় ব্যবহারযোগ্য।

nabaiji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। সদস্যের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে।

কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং প্রযুক্তি সহযোগীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

nabaiji বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি যেন কোনো সদস্যের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে। এ কারণে কোম্পানি দায়িত্বশীল খেলার নীতি প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে সচেষ্ট। সদস্যরা নিজে থেকে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে, নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন।

খেলার প্রতি আসক্তি বা নিয়ন্ত্রণ হারানোর মতো পরিস্থিতিতে সদায়তা পেতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে নির্ধারিত পৃষ্ঠায়, যেখানে সেলফ-অ্যাসেসমেন্ট টুল এবং বাইরের সহায়তার তথ্যও দেওয়া আছে।

১০.১ কোম্পানির অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে nabaiji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বয়সের শর্ত পূরণ না হলে।

১০.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা টাকা (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উইথড্র করা যাবে।

nabaiji-র সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। সদস্যরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পেতে পারেন। যোগাযোগের পদ্ধতিগুলি হলো:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে সচরাচর জিজ্ঞাসার উত্তর পৃষ্ঠায় গিয়ে দেখতে পারেন — সেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরগুলি সংকলিত করা আছে।

nabaiji প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। কোম্পানি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছেদ, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ নয়।

গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতি স্বাভাবিক এবং কোম্পানি এই ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। সদস্য নিজের ইচ্ছায় ও সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন।

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগটি সহায়তা দলের কাছে জমা দেওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। যদি প্রাথমিক সহায়তা থেকে সমাধান না হয়, তাহলে সেটি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে কোম্পানির সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

nabaiji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

বর্তমান শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় জানা যাবে।